Si tienes un problema con el suministro de gas, crees que hay algún riesgo causado por gas o hueles a gas, deberás llamar a nuestro número gratuito de Urgencias 900 601 010, disponible las 24 horas, los 365 días del año.
Si hueles a gas
Sigue estos consejos, y si no se puede resolver telefónicamente, iremos al lugar de la urgencia para resolver el problema.
Ventila
Abre puertas y ventanas
para ventilar la estancia o local.
No fumes
No enciendas cerillas o
mecheros, y no fumes.
Cierra los mandos
Cierra los mandos de los
aparatos de gas y la llave
general de paso.
Llámanos
Llama a nuestro teléfono de
urgencias 900 601 010. Te
atenderemos y, si es preciso,
acudiremos rápidamente a
inspeccionar tu instalación.
No enciendas
No enciendas ningún aparato
eléctrico ni acciones (ni
encender ni apagar) los
interruptores de la luz.
No abras
No vuelvas a abrir la llave de
paso hasta haber reparado la
instalación o el aparato
averiado.
Si hueles a gas
- Comprueba que todos los aparatos (cocina, calentador, caldera, etc.) están cerrados.
- Comprueba que las llaves de paso de gas están abiertas, sino ábrelas.
- Espera 15 minutos y comprueba si tienes gas encendiendo algún aparato.
- Si te sigue sin funcionar llama a urgencias: 900 601 010.
Consejos útiles
Es importante que hagas un buen uso y mantengas en buen estado tu instalación de gas, para ello te damos los siguientes consejos.
No obstruyas ni tapes las ventilaciones de tu instalación de gas.
Una llama en buen estado será azul y estable.
Si te vas de casa durante un periodo largo, cierra la llave de paso del gas.
Revisa anualmente tu caldera de gas.