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¿Cada cuánto viene el lector?

por | Sep 25, 2024 | FAQs

Habitualmente cada dos meses. Como mínimo una vez al año el lector tiene que anotar una lectura real, sino tendrás una lectura estimada. ¿Qué tipos de lecturas hay? Avisamos a los clientes por email de la visita, actualiza tus datos en la Oficina Virtual. Recuerda: la...

¿Qué tipos de lecturas hay?

por | Sep 25, 2024 | FAQs

Facilitada Es cuando nos facilitas los números de la lectura de tu contador sin fotografía en la Oficina Virtual, WhatsApp o nuestro contestador. Real Es cuando nos envías una foto del contador en la Oficina Virtual o WhatsApp o la lectura que anota el lector...

Mi contador no funciona

por | Sep 25, 2024 | FAQs

En la Oficina Virtual abre una incidencia y lo analizamos. Si no estás de acuerdo puedes acudir a un laboratorio de metrología para que haga un informe. Si el informe es favorable para ti, Madrileña Red de Gas abona la factura del laboratorio y el consumo facturado en...

Lecturas por WhatsApp

por | Sep 25, 2024 | FAQs

Accede aquí para enviar tu lectura por WhatsApp o añade nuestro teléfono: 660 55 79 32 ¿Cómo enviar mi lectura por whatsapp en 30 segundos?

¿Quién es mi distribuidora?

por | Sep 24, 2024 | FAQs

Las distribuidoras son las empresas responsables de transportar la energía desde las grandes redes y centros de transformación hasta los clientes finales. Las comercializadoras son las que se encargan de vender la energía al consumidor final a través de sus...